株式会社イタチ（以下、「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「コエタグ」（以下、「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 対象となる個人情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取り扱います：
・氏名、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
・サービスの利用履歴やアクセスログ、使用端末情報（デバイスID、IPアドレス、ブラウザ情報、OS情報）、クッキー情報
・録音された音声メッセージやその内容、および音声データに付随するメタデータ（録音日時、トラック情報など） ・支払い情報（クレジットカード情報、支払い履歴など）

2. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
・本サービスの提供、運営、改善
・ユーザーからのお問い合わせ対応
・メンテナンス、重要なお知らせなどのご案内
・利用規約に違反する行為への対応
・その他、上記利用目的に付随する目的

3. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません：
・ユーザーの同意がある場合
・法令に基づく場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4. 個人情報の管理
当社は、ユーザーの個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理するため、以下の措置を講じます：
・個人情報の適切な管理体制の構築
・個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するための技術的および組織的対策の実施
・個人情報の送受信時にはSSL（Secure Socket Layer）などの暗号化技術を利用

5. 個人情報の開示、訂正、削除
ユーザーは、当社に対して自己の個人情報の開示、訂正、削除を求めることができます。これらの請求を希望される場合は、下記の問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. プライバシーポリシーの変更
当社は、本ポリシーを随時変更することがあります。本ポリシーを変更した場合、変更後の内容を本サービスのウェブサイトに掲載し、ユーザーに通知します。

7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社イタチ
住所：新潟県長岡市高見町408
メールアドレス：koetag@itachi.co.jp